Używamy plików cookie, aby zapewnić najlepsze doświadczenia na naszej stronie. Kontynuując przeglądanie, wyrażasz zgodę na ich użycie.

klymax pulse
  • Start
  • O nas
  • Usługi
  • Kontakt

Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 19 maja 2026

§1. Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego klymax-pulse.com oraz świadczenia usług przez klymax pulse.

2. Właścicielem i administratorem serwisu jest klymax pulse z siedzibą w Warszawie, ul. Innowacyjna 47, 00-950 Warszawa, Polska.

3. Kontakt z administratorem: e-mail [email protected]

4. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Usługodawca - klymax pulse, podmiot świadczący usługi AR
  • Użytkownik/Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z serwisu lub usług
  • Usługi AR - usługi rzeczywistości rozszerzonej oferowane przez Usługodawcę, opisane na stronie internetowej
  • Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem klymax-pulse.com
  • Zamówienie - oświadczenie woli Klienta wyrażone poprzez wypełnienie formularza zamówienia

§3. Rodzaje Świadczonych Usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi AR:

  • AR Event Experience - usługi AR dla wydarzeń
  • AR Gaming Platform - platforma do tworzenia gier AR
  • AR Museum & Gallery - rozwiązania AR dla muzeów i galerii
  • AR Concert & Performance - holograficzne koncerty i występy
  • AR Interactive Installation - stałe instalacje AR
  • AR Brand Activation - kampanie marketingowe AR

2. Szczegółowy opis usług, ceny i warunki świadczenia znajdują się na stronie Usługi.

§4. Warunki Korzystania z Serwisu

1. Korzystanie z serwisu jest bezpłatne.

2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.

3. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

4. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z serwisu:

  • Dostęp do Internetu
  • Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript
  • Włączona obsługa plików cookies

§5. Proces Zamawiania Usług

1. Zamówienie usługi następuje poprzez wypełnienie i przesłanie formularza zamówienia dostępnego na stronie.

2. Formularz zamówienia zawiera:

  • Imię i nazwisko Zamawiającego
  • Adres e-mail
  • Wybór usługi
  • Dodatkowe informacje (opcjonalnie)

3. Po wysłaniu formularza Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia na podany adres e-mail.

4. W ciągu 24 godzin przedstawiciel Usługodawcy kontaktuje się z Klientem w celu omówienia szczegółów.

5. Umowa zostaje zawarta w momencie akceptacji szczegółowej oferty przez Klienta.

§6. Ceny i Płatności

1. Ceny usług podane na stronie są cenami w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

2. Ostateczna cena usługi zostaje ustalona w szczegółowej ofercie po konsultacji z Klientem.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług. Zmiana cen nie dotyczy zamówień złożonych przed wprowadzeniem zmiany.

4. Płatności realizowane są na podstawie faktury VAT wystawionej przez Usługodawcę.

5. Dopuszczalne formy płatności:

  • Przelew bankowy
  • Płatności elektroniczne

§7. Realizacja Usług

1. Termin realizacji usługi zostaje ustalony indywidualnie z Klientem i określony w ofercie/umowie.

2. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością, zgodnie ze stanem wiedzy technicznej.

3. Klient zobowiązany jest do współpracy z Usługodawcą w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji usługi.

4. W przypadku opóźnienia w realizacji usługi z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, termin realizacji ulega przedłużeniu o czas trwania przeszkody.

§8. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług.

2. Reklamację należy złożyć na adres e-mail: [email protected]

3. Reklamacja powinna zawierać:

  • Dane Klienta
  • Opis problemu
  • Oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji

4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.

5. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail Klienta.

§9. Odstąpienie od Umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

2. Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać na adres: [email protected]

3. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

  • Świadczenia usług, które zostały w pełni wykonane za wyraźną zgodą konsumenta
  • Usług rozpoczętych przed upływem terminu odstąpienia za zgodą konsumenta

4. W przypadku skutecznego odstąpienia, Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni.

§10. Odpowiedzialność

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za realizację usług zgodnie z zawartą umową.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Szkody powstałe w wyniku nieprawidłowego korzystania z usług przez Klienta
  • Szkody wynikające z działania siły wyższej
  • Problemy techniczne po stronie urządzeń Użytkownika
  • Treści dostarczane przez podmioty trzecie

3. Usługodawca zastrzega możliwość przerw technicznych w funkcjonowaniu serwisu związanych z konserwacją, aktualizacjami lub rozwojem systemu.

§11. Własność Intelektualna

1. Wszelkie treści zamieszczone w serwisie (teksty, grafiki, logotypy, materiały audio-wizualne) stanowią własność Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej.

2. Kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

3. Usługi AR tworzone dla Klienta mogą podlegać odrębnym ustaleniom dotyczącym praw autorskich, określonym w umowie.

§12. Ochrona Danych Osobowych

1. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności oraz Informacjach RODO.

2. Administratorem danych osobowych jest klymax pulse.

§13. Postanowienia Końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

2. O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej.

3. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po upływie 7 dni od daty publikacji.

4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

  • Kodeks cywilny
  • Ustawa o prawach konsumenta
  • Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną

5. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sądy właściwe dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących właściwości sądów w sprawach konsumenckich.

6. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez:

  • Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej
  • Stały polubowny sąd konsumencki przy Inspekcji Handlowej
  • Platformę ODR dostępną pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr

§14. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące Regulaminu można kierować na adres:

E-mail: [email protected]
Adres: ul. Innowacyjna 47, 00-950 Warszawa, Polska

klymax pulse

Technologie AR dla nowoczesnej rozrywki

Nawigacja

  • Strona główna
  • O nas
  • Usługi
  • Kontakt

Dokumenty

  • Polityka prywatności
  • RODO
  • Polityka cookies
  • Regulamin

Domena

klymax-pulse.com

© 2026 klymax pulse. Wszystkie prawa zastrzeżone.